쿠도 모바일

3. 요금제 및 서비스

쿠도는 기존 브랜드보다 월별 요금이 저렴한 플랭커 브랜드이지만, 신규 진입자보다는 비싼 경향이 있다.^[12] 요금제 기능은 쿠도의 서비스 지역 내에서만 캐나다에서 사용할 수 있다. 데이터 세이버 추가 기능은 모바일 인터넷 서비스 구매를 간소화하도록 설계되었다. 초기에는 쿠도 탭을 통해 고객이 월별 청구 금액의 일부를 고객의 탭에 적용하여 보조금을 받는 휴대폰을 받을 수 있었다. 2015년에 쿠도는 이를 중단하고 월별 요금제 외에 24개월 동안 추가적인 탭 요금을 부과하기 시작했다; 이 탭 요금의 금액은 고객이 선택한 휴대폰에 따라 다르다.

== 후불 요금제 ==

쿠도는 저가 무선 브랜드로, 출시 이후 예산 절감형 요금제를 제공하고 있다. 2011년 9월 21일, 쿠도는 요금제를 개편하고 간소화했다. 캐나다 내 통화에 대한 장거리 요금이 면제되었고, 모든 요금제에는 무제한 야간 및 주말 통화가 포함되었다. 발신자 표시 및 음성 사서함 통화 기능이 제공되지만, 초당 과금 방식은 분당 과금 방식으로 변경되었다.

현재 모든 후불 요금제에는 발신자 표시, 통화 대기, 3자 통화 및 음성 사서함 통화 기능이 포함되어 있다. 후불 고객은 동일 계정의 다른 사람에게 무제한 캐나다 전역 통화를 허용하는 "가족 통화" 기능을 사용할 수 있으며, 계정당 최대 5명까지 가능하다.

2018년 4월 12일, 쿠도와 모회사인 텔러스(Telus)는 30달러의 연결 수수료를 도입했다(시스템 접속 수수료 참조).

== 선불 요금제 ==

쿠도 모바일은 다양한 데이터 서비스를 제공한다. 여기에는 정해진 월별 데이터 사용량, 인터넷 접속이 포함된 스마트폰 요금제, 그리고 쿠도 모바일에서만 제공하는 쇼크 프리 데이터(Shock-Free Data)가 포함된다. 쇼크 프리 데이터는 사용자가 데이터 사용량에 따라 알림을 받고, 필요시 추가 구매를 할 수 있는 기능을 제공한다.^[13]

쇼크 프리 데이터를 통해 추가 데이터를 구매하거나 종량 요금제를 사용할 수 있다.^[13]

쿠도 모바일의 캐나다 전역 데이터(Canada-Wide Data) 월별 요금제는 모든 휴대폰에서 1GB를 사용할 수 있는 스마트폰 요금제이다. 일부 기존 고객은 이 요금제의 기득권 버전을 가지고 있을 수 있지만, 새로운 요금제로 변경하면 해당 혜택을 잃게 된다.

쿠도 모바일은 2020년 1월 9일부터 eSIM을 요금제에 제공하기 시작했다. eSIM이 활성화된 장치와 스마트폰을 가진 고객은 온라인에서 eSIM 바우처를 구매하고 네트워크에 연결할 수 있다.^[14]

쿠도 모바일은 고객에게 VoLTE 및 와이파이 콜링(WiFi calling)을 출시하여 제품의 더 많은 기능을 제공할 것이라고 발표했다.^[15]

텔러스는 2022년 2월 16일에 새로운 쿠도 모바일 가입자와 새로운 4G 요금제로 변경하는 고객에게 100Mbps의 속도 제한을 적용할 것이라고 발표했다. 반면, 회사의 기존 4G LTE 요금제 사용자는 속도 제한이 없다. 이 발표는 텔러스가 자사 요금제에 유사한 데이터 속도 제한을 발표한 날과 같은 날에 이루어졌다.^[16]

== 탭 (Tab) 시스템 ==

쿠도 모바일은 약정 기간 대신 탭이라는 시스템을 사용한다. 활성화하기 전에 신용 조회가 필요하다.^[17] 신규 고객은 새 휴대폰 가격에서 스몰 탭은 최대 240달러, 미디엄 탭은 최대 360달러, 라지 탭은 최대 504달러를 할인받을 수 있다. 이 금액은 고객의 계정에 무이자 대출로 적용된다. 고객은 쿠도 모바일 서비스를 해지하지 않는 한 24개월 동안 탭에 해당하는 금액을 무이자로 청구받는다. 탭을 사용하는 사람은 잔액을 모두 지불하고 서비스를 해지하더라도 휴대폰을 계속 사용할 수 있다.^[18]

3. 1. 후불 요금제

3. 2. 선불 요금제

3. 3. 탭 (Tab) 시스템

4. 논란

4. 1. 초당 과금 방식 폐지 (2012)

5. 광고

쿠도 모바일은 현재 토론토에 기반을 둔 Camp Jefferson(구 DARE Toronto)을 광고 대행사로 두고 있다.^[24] 이 팀은 2015년 4월 20일에 쿠도 모바일의 "Choose Happy" 캠페인을 시작했는데, 이 브랜드는 밝고 강렬한 색상과 생생한 이미지, 그리고 재치 있는 애니메이션을 사용한다.^[24]

이전에는 토론토의 Taxi 2에서 광고 업무를 담당했다.^[24] 이 팀은 2010년 3월부터 쿠도 탭(Koodo Tab)을 홍보하기 위해 엘 타바도르(El Tabador) 캐릭터를 개발했다. 엘 타바도르는 가면을 쓴 남성 루차 리브레 레슬러로, 광고판과 애니메이션 TV 광고에 등장했다.^[24] 이 캐릭터는 통신사의 새로운 캠페인 "Choose Happy"의 일환으로 2015년에 진행된 브랜드 리프레시의 일환으로 중단되었다.^[24]

6. 판매 채널

쿠도 모바일은 자체 기업 소유의 소매 부티크를 운영하며, 제3자가 독점 딜러가 되는 것을 허용한다. 베스트 바이(Best Buy), 로블로 컴퍼니(Loblaw Companies), 월마트 캐나다(Walmart Canada), 런던 드럭스(London Drugs) 매장에서도 쿠도 모바일의 제품 및 서비스를 제공한다.

참조

_[1] 웹사이트 Price Comparisons of Wireline, Wireless and Internet Services in Canada and with Foreign Jurisdictions http://www.crtc.gc.c[...] Wall Communications Inc. (Prepared for the Canadian Radio-television and Telecommunications Commission and Industry Canada) 2015-03-30
_[2] 웹사이트 These Are The Best (And Worst) Canadian Telecoms For Privacy http://www.huffingto[...] 2015-03-12
_[3] 웹사이트 Koodo boosts Telus subscriber figures http://www.canada.co[...] Canada.com 2008-08-09
_[4] 웹사이트 Archived copy http://koodomobile.c[...] 2010-06-12
_[5] 웹사이트 Koodo Mobile Standard Warranty http://koodomobile.c[...] 2010-01-19
_[6] 웹사이트 Koodo Mobile = Telus with less Sucks? http://vorg.ca/2762-[...]
_[7] 웹사이트 The BlackBerry Curve 8530 Smartphone is Coming to Koodo! http://newswire.ca/e[...] Koodo Mobile
_[8] 웹사이트 Koodo Mobile to release the LG Optimus Chat for $200 http://mobilesyrup.c[...] Mobile Syrup 2011-07-05
_[9] 웹사이트 Koodo Mobile to release the INQ Cloud Touch http://mobilesyrup.c[...] Mobile Syrup 2011-05-30
_[10] 웹사이트 Phones | Koodo Mobile https://www.koodomob[...]
_[11] 웹사이트 Telus Mobility phones, iPhones, and other smartphones. http://www.telusmobi[...]
_[12] 웹사이트 2016 Price Comparison Study of Telecommunications Services in Canada and Select Foreign Jurisdictions https://crtc.gc.ca/e[...] 2016-08-11
_[13] 웹사이트 Shock-Free Data https://www.koodomob[...]
_[14] 웹사이트 eSIM technology https://mobilesyrup.[...] 2020-01-09
_[15] 웹사이트 Koodo Launches VoLTE and Wi-Fi Calling, But No iPhone Support Yet [u] https://www.iphonein[...] 2018-04-04
_[16] 웹사이트 Koodo adds 100Mbps data speed cap to its 4G plans https://mobilesyrup.[...] 2022-02-17
_[17] 웹사이트 Do you perform a credit check {{!}} Koodo Mobile http://help.koodomob[...]
_[18] 웹사이트 Koodo Tab http://koodomobile.c[...]
_[19] 웹사이트 Fido redesigns brand with friendly "in-your-face" yellow https://mobilesyrup.[...] 2008-11-04
_[20] 웹사이트 Virgin Mobile revamps a few of their monthly plans again https://mobilesyrup.[...] 2010-08-25
_[21] 웹사이트 Virgin intros new $35 "Unlimited Incoming Plan" (Plus states they're better than Koodo & Fido) https://mobilesyrup.[...] 2010-11-20
_[22] 웹사이트 Virgin removes long distance and roaming charges on select Talk and Text plans https://mobilesyrup.[...] 2011-10-04
_[23] 웹사이트 Bring back per-second billing! http://community.koo[...]
_[24] 웹사이트 Camp Jefferson Urges Canadians to 'Choose Happy' with Koodo http://www.adweek.co[...] 2015-05-07